Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 janvier 2026

Introduction

Global Settlement Network (« GSN », « nous », « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations lorsque vous utilisez nos services, sites Web et infrastructure (collectivement, les « Services »).

Cette politique s'applique aux informations que nous collectons via nos Services et dans les communications par e-mail, SMS et autres communications électroniques. En utilisant nos Services, vous consentez aux pratiques de données décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Créez un compte ou demandez l'accès à nos Services

  • Remplissez des formulaires de contact ou des demandes

  • Vous abonnez aux bulletins d'information ou aux communications marketing

  • Participez à des enquêtes ou fournissez des commentaires

  • Communiquez avec notre équipe d'assistance

Cela peut inclure : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, titre du poste, adresse professionnelle et autres informations professionnelles.

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

  • Informations sur l'appareil (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)

  • Données d'utilisation (pages visitées, temps passé, chemins de navigation)

  • Cookies et technologies de suivi

  • Données de journal (heures d'accès, journaux d'erreurs, métriques de performance)

1.3 Données de transaction et techniques

Pour les clients entreprises utilisant notre infrastructure, nous pouvons collecter et traiter des données de transaction, des métriques d'utilisation API, des informations de règlement et des données de performance technique nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos Services. Ces données sont traitées conformément aux obligations contractuelles et aux réglementations applicables.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos Services

  • Traiter et exécuter vos demandes et transactions

  • Communiquer avec vous au sujet de nos Services, mises à jour et offres promotionnelles

  • Fournir un service client et répondre aux demandes

  • Surveiller et analyser les modèles et tendances d'utilisation

  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques, fraudes et menaces de sécurité

  • Se conformer aux obligations légales et appliquer nos conditions

  • Mener des recherches et développements pour améliorer notre technologie

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour effectuer des fonctions en notre nom, telles que l'hébergement, l'analyse, le service client et le marketing. Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exercice de leurs fonctions et sont tenus de maintenir la confidentialité.

3.2 Transferts d'entreprise

Si nous sommes impliqués dans une fusion, acquisition, réorganisation ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons avant que vos informations ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

3.3 Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale l'exige, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de GSN, de nos utilisateurs ou d'autrui.

3.4 Consentement

Nous pouvons partager vos informations avec votre consentement ou à votre demande.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • Chiffrement des données en transit et au repos

  • Évaluations et audits de sécurité réguliers

  • Contrôles d'accès et mécanismes d'authentification

  • Procédures de réponse aux incidents de sécurité

  • Formation des employés sur la protection des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Les périodes de conservation varient selon le type d'information et les exigences légales, notamment la tenue des registres financiers, la conformité fiscale et les obligations réglementaires.

6. Vos droits et choix

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes

  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve d'obligations légales)

  • Portabilité : Demander le transfert de vos informations vers un autre service

  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos informations à certaines fins

  • Désinscription : Se désinscrire des communications marketing à tout moment

To exercise these rights, please contact us at contact@globalsettlement.com. We will respond to your request in accordance with applicable law.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter et stocker des informations sur votre utilisation de nos Services. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil. Nous utilisons :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement des Services

  • Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos Services

  • Cookies fonctionnels : Permettent des fonctionnalités améliorées et une personnalisation

  • Cookies marketing : Suivent les visiteurs sur les sites Web à des fins marketing

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de nos Services.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.

9. Confidentialité des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Liens tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites Web et services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Nous vous informerons des changements importants en publiant la politique mise à jour sur notre site Web et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue de nos Services après de tels changements constitue une acceptation de la politique mise à jour.

12. Conformité réglementaire

Nous nous conformons aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD (Règlement général sur la protection des données), le CCPA (California Consumer Privacy Act) et d'autres lois de confidentialité pertinentes. Si vous résidez dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Californie ou dans d'autres juridictions avec des droits de confidentialité spécifiques, des protections supplémentaires peuvent s'appliquer.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@globalsettlement.com

Délégué à la protection des données : data@globalsettlement.com